Information

FAQ (Общие)

Часто задаваемые вопросы о наших серверах и услугах.

  • Когда основной сервер Rust вайпится?
    Основной сервер вайпится по четвергам. Наш x2 сервер вайпится по пятницам и вторникам.
  • /store Команда /store ограничена - Почему?
    Команда /shop или /store ограничивает некоторые покупки в первые 6-12 часов после каждого вайпа сервера, чтобы обеспечить честную игру и дать всем игрокам равные стартовые условия для развития базы.
  • Монеты не получены?
    Проверьте баланс на странице аккаунта, затем свяжитесь с поддержкой через Discord или по e-mail support@ragebait.gg и укажите ID транзакции.
  • Проблемы с подключением к серверу?
    Проверьте IP/порт сервера на странице Серверы и версию вашей игры.
  • Как сообщить о нарушителях?
    Используйте команду /report в чате, указав никнейм или SteamID игрока и краткую причину. Для доказательств (скриншоты, логи) свяжитесь с нами через Discord или по e-mail support@ragebait.gg.
  • Зачем мы используем Ragecoin как внутриигровую псевдовалюту?
    Мы работаем как мультирегиональный проект. Единая виртуальная валюта (Ragecoin) упрощает ценообразование, сверку платежей и управление магазином в разных регионах без влияния колебаний реальных валютных курсов на игроков.

Гайды по игре Rust

Заглушка для индекса гайдов (строительство, рейды, экономика и т.д.).

  • Выживание на раннем вайпе – базовые инструменты, первая база, безопасный фарм.
  • Основы защиты базы – соты, простреливаемые полы, мешки.

Общие команды чата

  • /store
    Открыть внутриигровой магазин.
  • /report
    Сообщить об игроке или баге. Пожалуйста, укажите никнейм или SteamID и краткое описание.
  • /pop
    Показать текущий онлайн сервера.
  • /skin
    Меню выбора скинов.
  • /remove
    Инструмент удаления (для своих построек в пределах привилегий строительства).

Правила сервера

Пользовательское соглашение

  1. Запрещены читы, использование багов и любые сторонние программы‑автоматизаторы (скрипты, макросы, модифицированные клиенты и т.п.).
  2. Запрещены оскорбления, травля, раскрытие личной информации, расистские и иные оскорбительные высказывания в адрес игроков или администрации.
  3. Запрещена продажа и обмен игровых ценностей за реальные деньги вне официальных платёжных систем проекта.
  4. Запрещены попытки выдать себя за администрацию, а также любая форма злоупотребления обращениями в поддержку.
  5. Попытки обхода блокировок, эксплуатации уязвимостей, а также манипуляции античита, экономики или других автоматических систем считаются нарушением.
  6. Приобретённые внутриигровые монеты и товары являются невозвратными виртуальными ценностями; спорные платежи и чарджбеки могут привести к ограничениям или блокировке аккаунта.
  7. Администрация не проводит пост‑фактум "проверок" программного обеспечения по требованию игроков («админ, вызывай на проверку»). Такие проверки легко обходятся и не дают надёжных доказательств; большинство блокировок устанавливаются на основании мониторинга и зафиксированных нарушений — заблокированный игрок считается нарушившим правило.

Для выявления читеров, эксплойтов и злоупотреблений мы ведём игровые и технические логи (например, данные соединения и события античита). Блокировки могут выдаваться как вручную сотрудниками проекта, так и автоматически на основании этих данных и зафиксированных нарушений.

Внимание: любые средства,внутриигровой баланс или приобретённые виртуальные предметы на аккаунтах, заблокированных или приостановленных за нарушение правил, не подлежат возврату. Аккаунты, к которым применены дисциплинарные меры, могут потерять оставшиеся балансы и предметы.

Онлайн‑игра по своей природе является публичной и предполагает взаимодействие с другими пользователями. Мы не несем ответственности за какой‑либо репутационный ущерб, обиду или иные последствия, которые могут возникнуть в результате общения с другими игроками или взаимодействия с пользовательским контентом в рамках наших игровых серверов и сервисов. Используя сервис, вы осознаёте и принимаете эти риски как часть участия в открытой онлайн‑среде.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь соблюдать данные правила. Администрация оставляет за собой право обновлять Пользовательское соглашение и ограничивать доступ или блокировать аккаунты нарушителей. Вы самостоятельно несёте ответственность за свои игровые привычки и состояние здоровья, включая необходимость делать перерывы, контролировать время за компьютером и следить за тем, чтобы использование наших сервисов не оказывало негативного влияния на ваше физическое или психическое состояние.

Если игрок замечен в составе группы с серьёзным нарушителем (например читером, эксплоитером или любым игроком, получающим явное нечестное преимущество), администрация вправе по своему усмотрению применить санкции ко всей группе или команде, включая временные или постоянные блокировки, в целях обеспечения честной игры.

Вы также соглашаетесь с тем, что любые юридические споры или претензии, связанные с использованием наших сервисов, регулируются исключительно законодательством той юрисдикции, в которой зарегистрировано ООО «Glubokoslav» (юридическое лицо, управляющее игровым порталом), и подлежат рассмотрению компетентными судами или арбитражными органами этой юрисдикции, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Контакты / альтернативный контакт для прочих запросов: По вопросам, связанным с настоящими правилами, сообщениями о нарушениях или иными обращениями по использованию сервиса, вы можете связаться с ООО «Glubokoslav» через адрес поддержки проекта support@ragebait.gg как альтернативный контактный канал.

Политика конфиденциальности

В этом разделе описывается, какие данные мы собираем, как их используем и как защищаем при работе сайта и игровых серверов. Данный текст является укороченным вариантом; замените его полным юридическим документом вашей политики конфиденциальности.

  • Собираемые данные: SteamID и базовая информация профиля Steam, игровые и серверные логи (например, подключения и события античита), сведения о покупках и транзакциях (суммы, валюта, статус у платёжного провайдера), метаданные по обменам «предметы Steam → внутриигровая валюта» (идентификаторы обменов, участвующие SteamID, список предметов и их цена), а также обращения в поддержку.
  • Что мы не храним: мы не храним полные номера банковских карт и другие чувствительные платёжные реквизиты на наших серверах. Обработка платежей выполняется внешними платёжными провайдерами; у нас сохраняются только технические ссылки (идентификаторы транзакций, суммы, статусы).
  • Цели обработки: авторизация и поддержка сессий, работа игровых сервисов, учёт внутриигровых монет и покупок (в том числе начисление баланса при обмене предметов Steam на внутриигровую валюту с использованием вашего SteamID или SteamID, указанного в сообщении к обмену), предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также обработка обращений в службу поддержки.
  • Cookies и аналогичные технологии:
    мы используем cookie для:
    • управления авторизацией и сессией (чтобы не приходилось логиниться при каждом заходе);
    • сохранения настроек языка и интерфейса;
    • интеграции с платёжными провайдерами (например, для корректного возврата на аккаунт после оплаты).
    Отключение cookie может привести к некорректной работе входа, магазина или платёжных сценариев.
  • Виртуальная валюта и покупки: внутриигровые монеты и предметы, приобретённые через магазин, являются невозвратными виртуальными ценностями и не являются реальными денежными средствами.
  • Третьи лица: мы взаимодействуем со Steam и платёжными провайдерами для авторизации и обработки платежей; им может передаваться техническая информация, необходимая для выполнения этих операций, в соответствии с их политиками конфиденциальности.
  • Оператор персональных данных: ООО «Glubokoslav» является юридическим лицом, ответственным за обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
  • Прочие запросы / альтернативный контакт: По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ / исправление / удаление данных, а также по иным обращениям, связанным с обработкой данных, вы можете связаться с ООО «Glubokoslav» через адрес поддержки проекта support@ragebait.gg как альтернативный контактный канал.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь на обработку своих данных, как описано выше. Полная версия Политики конфиденциальности может обновляться; действует последняя опубликованная редакция.

Список банов

Блокировок не обнаружено.

Центр поддержки и помощи

Тикеты поддержки сейчас отключены. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Discord или по e-mail.

Поддержка в Discord

Для самого быстрого ответа откройте тикет в нашем Discord-сервере.

Открыть Discord

Поддержка по e-mail

Если Discord недоступен, напишите нам на e-mail и укажите SteamID и детали проблемы.

support@ragebait.gg

Стать модератором

Хотите помогать сообществу и поддерживать порядок на серверах? Подайте заявку на должность модератора.

Подать заявку на модератора

Оператор проекта: ООО «Glubokoslav».

Email: support@ragebait.gg